משפטי

מדיניות פרטיות

אנחנו אוספים רק את המידע שנדרש כדי לחזור אליכם ולתת לכם שירות טוב, ומשתמשים בו בזהירות.

הערה: טיוטה לבדיקה משפטית

מסמך זה הוא תבנית ראשונית בלבד. הוא אינו מהווה ייעוץ משפטי, וטעון בדיקה, התאמה ואישור של עורך דין בקיא בדיני הגנת הפרטיות לפני פרסום האתר. יש להתאים אותו לכלים ולספקים שבהם האתר משתמש בפועל. הסירו הערה זו לאחר האישור.

מי אנחנו

האתר מופעל על ידי ELINOR (להלן: ״ELINOR״ או ״אנחנו״). כתובתנו: דרך בן צבי 35, תל אביב. האחראי על מאגר המידע ועל פניות בנושא פרטיות: יהודה ארונוב, טלפון 052-356-9822, דוא״ל youda29@gmail.com.

מדיניות זו חלה על השימוש באתר ועל פניות אלינו דרך האתר, WhatsApp, טלפון ודוא״ל. היא נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, לרבות תיקון מס׳ 13 לחוק, ולתקנות שהותקנו מכוחו.

איזה מידע אנחנו אוספים

אנחנו אוספים מידע משני סוגים: מידע שאתם מוסרים לנו ביוזמתכם, ומידע שנאסף בעת השימוש באתר.

מידע שאתם מוסרים לנו

כשאתם פונים אלינו, אנחנו מקבלים את המידע שבחרתם למסור: שם, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, כתובת הנכס לצורך ייעוץ או מדידה, תוכן ההודעה, ותמונות או תוכניות ששלחתם. אינכם חייבים למסור מידע, אך בלי פרטי התקשרות לא נוכל לחזור אליכם.

טופס יצירת הקשר ודיוור

בטופס שבתחתית האתר אתם מוסרים שם פרטי, שם משפחה, טלפון ומייל, כדי שנחזור אליכם. הפרטים נשלחים אלינו בדוא״ל ונשמרים בגיליון מאובטח של Google, שרק אנחנו ניגשים אליו.

דיוור (עדכונים, השראה והצעות) נשלח רק למי שסימן בטופס שהוא מאשר זאת. הסימון אינו חובה ואינו תנאי לפנייה. בכל דיוור תופיע אפשרות להסרה, ואפשר גם לבקש הסרה בפנייה אלינו.

פניות ב־WhatsApp

לחיצה על כפתור WhatsApp באתר פותחת שיחה באפליקציית WhatsApp עם הודעה מוכנה מראש, שאותה תוכלו לערוך או לא לשלוח. WhatsApp הוא שירות של Meta Platforms, והשימוש בו כפוף גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות של WhatsApp. אנחנו משתמשים בתוכן השיחה ובמספר הטלפון רק לצורך הטיפול בפנייה שלכם ובפרויקט.

מידע שנאסף בעת השימוש באתר

בכפוף להסכמתכם, אנחנו אוספים מידע סטטיסטי על השימוש באתר, כמו עמודים שנצפו, לחיצות על כפתורי יצירת קשר, סוג המכשיר והדפדפן ומקור ההגעה לאתר. מידע זה משמש אותנו לשיפור האתר ולהבנת האופן שבו מבקרים משתמשים בו.

עוגיות וכלי ניתוח

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות. עוגיות הכרחיות, שנדרשות לתפקוד האתר ולשמירת בחירותיכם, פועלות תמיד. עוגיות ניתוח ושיווק מופעלות רק לאחר שנתתם הסכמה בבאנר העוגיות, ותוכלו לשנות את בחירתכם בכל עת: מחיקת נתוני האתר בדפדפן תציג את באנר העוגיות מחדש.

בכפוף להסכמה, אנו עשויים להשתמש בכלים הבאים: Google Analytics 4 ו־Google Tag Manager לניתוח השימוש באתר, ו־Meta Pixel למדידת קמפיינים, אם יופעל.

אפשר גם לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות הכרחיות עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.

למה אנחנו משתמשים במידע

אנחנו משתמשים במידע רק למטרות האלה:

  • כדי לחזור אליכם, לתאם פגישות ייעוץ ומדידה ולהכין הצעה.
  • כדי לבצע את הפרויקט: מדידה, תפירה, התקנה ושירות לאחר ההתקנה.
  • כדי לשפר את האתר ואת השירות, על בסיס מידע סטטיסטי ובכפוף להסכמה.
  • כדי לעמוד בחובות לפי דין, כמו חובות חשבונאיות ומס.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי. אנחנו משתפים מידע רק במידה הנדרשת, עם ספקי שירות שפועלים בשבילנו, כמו ספקי אחסון ותשתית לאתר, מערכת ניהול התוכן, כלי ניתוח ושירותי תקשורת, או כאשר הדבר נדרש לפי דין. ספקי השירות העיקריים שלנו: Hostinger (אחסון האתר), Google (ניתוח שימוש באתר, בכפוף להסכמתכם) ו־Meta (שירות WhatsApp, כשאתם פונים אלינו דרכו).

חלק מספקי השירות פועלים מחוץ לישראל, ולכן מידע עשוי להיות מועבר ומאוחסן מחוץ לישראל, בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע לחו״ל.

אבטחת מידע ושמירתו

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017, ככל שהן חלות עלינו. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל חדירה.

אנחנו שומרים מידע כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, לרבות שירות לאחר ההתקנה ועמידה בחובות לפי דין.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, אתם זכאים לעיין במידע שנשמר עליכם, ולבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, או למחוק אותו. אתם גם רשאים לחזור בכם מהסכמה לעוגיות ניתוח ושיווק בכל עת, ולבקש שלא נפנה אליכם בדיוור שיווקי.

לפניות בנושא: יהודה ארונוב, youda29@gmail.com, טלפון 052-356-9822. נטפל בכל פנייה בהתאם לדין ובתוך הזמנים הקבועים בו.

קטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מקטינים. אם נודע לנו שנמסר לנו מידע של קטין ללא הסכמת הורה, נפעל למחוק אותו.

שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר. עדכון אחרון: 22 בספטמבר 2026.

לקביעת פגישת ייעוץ